Allt vårt gods skickas med DHL Väggods, även till Servicepoint. Om du går in på DHL:s hemsida och söker direkt på deras sida kommer du inte att hitta paketet då sökfunktionen på deras förstasida endast gäller DHL Express - som ganska få använder i Sverige.

Istället måste du använda något av följande sökverktyg. För att spåra ditt gods behöver du ditt sändningsnummer. Det står i leveransmailet som skickas från oss när paketet har registrerats för leverans.

Paket som skickas till DHL Servicepoint kan du hitta direkt på Servicepoints hemsida: 
www.servicepointinrikes.se

För B2B-gods såsom Stycke, Parti och även Servicepoint kan du använda Active Tracing: 
https://activetracing.dhl.com/DatPublic/datSelection.do

Med Active Tracing söker du med ditt sändningsnummer i mittenfältet Sändningsnummer / DHL order code. 
Våra leveranser har oftast ditt beställningsnummer som referens, så om du bara har beställningsnumret tillgängligt kan du söka med det i det översta sökfältet Referens. Där kan andra leveranser med samma referensnummer visas, du måste hitta ditt paket i resultatet.

Med Active Tracing kan du även få ut en emissionsrapport och se hur mycket CO₂ som din leverans har genererat.